在进行软件测评实验室申请CNAS认证前能力验证是必须要完成的一类质量活动，它是利用实验室间比对，按照预先制定的准则评价参加者能力的活动。依据CNAS-RL02《能力验证规则》的要求，只要存在可获得的能力验证，实验室初次申请认可的每个子领域应至少参加过一次相关领域的能力验证并且获得满意的结果。

通过外部监控方式如实验室间比对和能力的验证，可以帮助实验室发现测量结果可能出现的系统性问题，而内部监控方式更多是发现随机性问题，两者作用不同，缺一不可。

如何规划验证活动？

对于初次申请CNAS资质的软件测评实验室，能力验证应在质量管理体系试运行期间完成。如果时间不合适，也可以选择参加测量审核活动（一对一的能力验证）

获得认可后，实验室应持续参与能力验证活动。只要存在可获得的能力验证，软件测试领域应至少每两年参加一次能力验证。实验室在制定监控方案时应考虑多种因素，包含：检测或校准业务量、结果的用途、方法本身的稳定性与复杂性、对技术人员经验的依赖程度等。

注：在实际审查过程中，一般不会严格要求8大质量特性在2年内全部参与，工作量大不说，还存在着结果不满意被暂停的资质风险，所以合理安排即可。

流程指南：从申请到结果反馈

能力验证的整个流程包含几个关键步骤：

查询信息：登录CNAS官网，进入“中国能力验证资源平台查询能力验证计划信息”（https://www.cnas.org.cn/fzlm/nlyzzysbhcx/index.html）

点击同意进入查询界面，可以按照筛选条件进行查询

一般来说，点击联系方式部分，获取联系信息报名就可以了，不过我们还可以点击生命部分里的链接，进一步获取你能力验证提供者的详细信息，包含资质证书，这也是供应商评价的一个辅助资料。

申请参加：选择合适的能力验证活动，向提供者提交申请表格并缴纳费用

实施测试：收到测试样品和参试指导书后，按要求完成测试。一般会收到一个压缩包，包含软件需求规格说明书，能力验证计划作业指导书、被测物品接收状态确认表（一般为云环境，实验室提供IP白名单访问）、能力验证结果记录表

提交结果：在戒指日期前提交测试结果和方法，一般测试时间为两周

获取报告：获得能力验证结果报告，用于后续分析和改进。最终得分是基于缺陷检出和文档编写综合评估，部分特性还细分为需求理解、脚本编写等。而且一般能力验证只计算预置缺陷的检出数量，多久检出的缺陷不计算也不影响

结果利用

获得能力验证结果只是第一步，更重要的是对结果进行分析利用。实验室应分析监控活动的数据用于控制实验室活动，并在适用时实施改进。如果发现监控活动数据分析结果超出预定的准则，应采取适当措施防止报告不正确的结果

即使结果满意，也建议实验室进行分析评估，以便发现发展趋势，防止问题产生（这是非常重要的一点，只要不是满分，就需要做分析进行改进，也是实验室内审和管理评审的一个重要输入）。对于未作分析的，在后续现场评审过程中一般会给开局不符合项。

对于能力验证结果不满意或有问题的情况，实验室应按：不符合检测工作控制程序“处理，深入分析原因并采取有效措施。

能力验证不仅是CNAS认可的要求，也是实验室持续改进技术能力、保证结果有效性的重要工具。通过系统规划、认真实施和深入分析能力验证活动，软件测试实验室不仅可以满足认可要求，更能提升自身技术能力，在竞争中胜出。想要更加深入了解CNAS软测实验室申请相关内容欢迎随时与我们取得联系。