CMA/CNAS实验室程序文件如何编写?再写程序文件前,现识别准则要求和本实验室实际流程,在画出流程,在确定职责和记录,最后落成文件,接下来我们一起来看。
编写前先做三件事
列依据
把CNAS、CMA、行业补充要求、检测方法标准、法律法规和客户特殊要求列出来。这里注意:如果在文件中引用标准原文,应保持原文,不要凭理解改写。可以在引用之后另写“本实验室执行方式”
画流程
用一张纸把工作从触发到结束画出来。例如合同评审从“收到委托”开始,到“确认能力和资源”“确认方法和判定规则”“处理偏离或分包”“客户确认”“保存记录”结束。流程画不出来,程序通常也写不清楚。
找证据
每个关键控制点都要问一句:以后用什么记录证明这件事做过?如果没有记录,评审时就会变成口头解释。口头解释不是不能听,但不能替代体系运行证据。
程序文件常见结构
目的:回答“为什么写”。说明本程序要控制什么风险、保证什么结果
范围:回答“管到那里”。说明适用的部门、人员、活动、场所、设备或样品类型
职责:回答“谁来做、谁来审、谁来批准”
工作流程:回答“按什么顺序做”。通常按输入、步骤、输出、异常处理写
控制要求:回答“做到什么程度才算合格”。包含准则、时限、频次、方法、授权、风险控制点
记录:回答“留下什么证据”。列明记录名称、编号、保存部门和保存期限
相关文件:回答“与哪些文件衔接”。包含质量手册、作业指导书、表单、外部标准
除上述主体内容外,程序文件首页通常还应有文件名称、文件编号、版本/修订状态、编制人、审核人、批准人、发布日期、实施日期、受控状态等信息。修订页应记录每次修改的章节、修改内容、修改原因、修订人和日期。
给初学者的编写步骤清单
如果你是新任质量负责人,可以按下面顺序开展程序文件编写
建立条款矩阵,将CNAS-CL01:2018和CMA评审准则中与本实验室有关的要求列出来。
确定文件目录,先保证标准明确要求的程序和形成文件过程不缺项
逐个流程访谈实际执行人员。确认现有做法
按“目的、范围、职责、流程、控制要求、记录、相关文件”起草
请技术负责人、关键岗位人员和最高管理者评审充分性和可操作性
批准发布并组织培训
运行一段时间后通过内审、记录抽查和管理评审发现问题,在修订改进
以上便是关于CMA/CNAS实验室程序文件如何编写的相关内容,程序文件并不是一次写完就永远正确的石碑,随着实验室增加新项目、引入新设备、换用新系统、标准方法修订、评审发现问题时,都需要更新。想获取更多内容欢迎随时与我们取得联系。
